标签： Qwen-VL

在数字化转型浪潮中，智能客服系统正面临前所未有的技术挑战。传统基于单模态的NLP模型在处理包含图片、表格、PDF等混合形态的工单时，平均错误率高达42%，而人工审核成本每年增加35%。Qwen-VL作为业界首个支持动态视觉-语言联合推理的大模型，在某头部电商平台的实测中，将复杂工单处理效率提升327