标签： 金融服务

在数字化转型的浪潮中，客服自动化成为了企业提升效率、降低成本的关键。自然语言处理（NLP）技术作为客服自动化的核心，正逐渐改变着传统的客户服务模式。本文将深入探讨NLP在客服自动化中的应用，分析其技术实现和实践案例，为企业提供一套可行的技术解决方案。...